Tous les produits en bois sont temporairement mis hors ligne en Suisse, en raison d'un problème d'expédition.

En raison du conflit en cours en Ukraine , nous ne sommes temporairement pas en mesure d'expédier des commandes en Ukraine.

Foire aux Questions

Comment puis-je effectuer un Paiement en 4X ?

Il vous suffit de choisir de payer avec PayPal lorsque vous faites vos achats sur Maxi Mega Store, de vous connecter à votre compte PayPal ou d'en créer un, et vous verrez une option de Paiement en 4X, si vous y êtes éligible et si cet achat est éligible. Si c'est le cas, demandez le Paiement en 4X en quelques étapes, obtenez une réponse instantanée et terminez votre achat.

Quels montants d'achat sont éligibles à un Paiement en 4X ?

Les paiements en 4X sont disponibles pour des valeurs de panier éligibles comprises entre 30 et 2 000 EUR.

Y a-t-il des frais associés à un Paiement en 4X ?

Non, il n’y a pas de frais associés à la mise à disposition d’un Paiement en 4X.

Où puis-je consulter le montant de mes échéances et le montant total qu'il me reste à rembourser ?

Connectez-vous à votre compte PayPal, accédez aux Paiements en 4X, puis cliquez sur le Paiement en 4X que vous souhaitez consulter. Vous pouvez y voir les montants de vos échéances précédentes dans l'Activité de votre Paiement en 4X. Vous pouvez également consulter les montants des prochaines échéances en cliquant sur Afficher les échéances à venir. Le montant que vous devez encore rembourser est indiqué sous "Restant".

Quels transporteurs utilisez vous ?

Nous utilisons plusieurs transporteurs pour nos envois, et ils sont choisis en fonction de la quantité ou du type de produits que vous avez achetés et de la destination à laquelle ils sont expédiés. Nous travaillons donc avec GLS, Mondial Relay, DPD, Colis Privé

Quand reçois-je mon code de suivi ?

Vous recevrez un e-mail généré automatiquement comprenant un lien Track & Trace dès que nous commencerons à traiter votre commande. Le lien Track & Trace vous permettra de suivre l'état de votre commande en temps réel. Si vous n'avez pas encore reçu votre lien Track & Trace, veuillez consulter votre dossier spam.

Mon article est arrivé endommagé... / Il me manque des pièces de mon produit...

Nous sommes désolés d'apprendre que votre article est endommagé ou qu'il vous manque des pièces. Vous pouvez contacter notre équipe de service client. Ils se feront un plaisir de vous aider. Si vous pouvez nous partager des images détaillées, nous pourrons vous aider le plus rapidement possible.


Je n'ai pas de compte,
je m'inscris

error check_circle
error check_circle remove_red_eye
error check_circle remove_red_eye

J'ai déjà un compte,